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IT-System- und Netzwerkadministrator*in (m/w/d) für unser IT-Team!
Ihre Aufgaben:
Sie sind Ansprechpartner*in im Haus und für externe Kunden (auch vor Ort) für alle Themen im Bereich System- und Netzwerkadministration. Mit dem IT-Team im Haus teilen Sie sich einen Kundenstamm und bearbeiten ihn selbstständig im Bezug auf Supportanfragen mittels Ticketsystem. Außerdem sind Sie erster Ansprechpartner*in im Haus für alle IT Themen die bei den Mitarbeiter*innen aufkommen könnten und scheuen sich hier auch nicht selbstständig Lösungen zu finden.
Was wir suchen:
- 1st und 2nd Level Support nach ITIL (Incident- und Problem-, Management)
für Client-Applikationen, Betriebssysteme/Software, Hardware, Mobile Devices - Anwendungssupport: ‚How to‘-Fragen, z.B. bei Office, ERP- oder CRM-Software
- Systemadministration Windows und Linux inkl. Active Directory, Userverwaltung, Rechteverwaltung und Gruppenrichtlinien
- Netzwerkadministration inkl. Security, Backup/Restore, Topologie-Planung,
Firewall und Clustering - Ansprechpartner für Kolleg*innen sowie zuständig für Erstinstallation
von lokaler Hard- und Software - Direkter Kontakt für Kund*innen unserer IT-Abteilung, telefonisch sowie per Mail
- Lizenzberatung sowie -Betreuung unserer Lizenzanwender*innen
- Projektbetreuung neuer und existierender Projekte im IT-Umfeld (z.B. Serverumgebung optimieren, Migration in andere Softwareumgebung etc.)
- Möglichkeit der Einbringung neuer Ideen für Dienstleistungen unserer IT-Abteilung
Was Sie mitbringen:
- Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Einsatzbereitschaft und
unternehmerisches Denken - Fähigkeiten in der Problemanalyse und selbstständige Strukturierung
der Prioritäten zur Problemlösung - Sichere Kenntnisse im Bereich der IT-Infrastruktur und Systeme
(MS-Office-Anwendungen und anderen Standardapplikationen,
Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows), CRM) - Kenntnisse in der Netzwerktechnik und der aktuellen PC- / Server-Hardware
- Informatikstudium oder äquivalenter Abschluss
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Problemlösungskompetenz
- Führerschein Klasse B
- Keine Katzenhaarallergie (2 Bürokatzen)
- Bereitschaft zur Reisetätigkeit (ca. 20%)
Was wir bieten:
- Eine unbefristete Vollzeit Festanstellung mit leistungsgerechter Vergütung
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem
wachsenden und innovativen Unternehmen - Ein familiäres Umfeld
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kaffee und Getränke stehen zur Verfügung
Schreiben Sie uns auf jobs@Nine2one.de
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!